1号车间秉承为客户创造价值为核心,让实体店更好的盈利!
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2020 - 05 - 20
各位开思的伙伴们:开思5岁了。5岁的人在幼儿期,已经初步形成逻辑思维能力,但生活尚不能自理;5岁的桃李树,已经结了2、3季果,长得好的话,“桃李不言,下自成蹊”;而5岁的企业,大多经历过生死轮回,中国大部分中小企业活不过3.9年。5年了,开思像毛尖草般奋力向下扎根,努力向上生长。我们幸运且幸福,感谢时代给予我们机会,让凡人有成就非凡之事的可能。在全球疫情形势依然严峻、宏观经济环境依然复杂的当下,我们坚信开思可以穿越寒冬,继续风雨兼程、一路前行。“世界上一切资源都可能枯竭,唯有文化生生不息”。在这5周年的特殊时刻,如果要选一个最重要的话题和大家交流,我会毫不犹豫的选择企业文化。开思还远谈不上是有文化的公司,文化需要终身修炼,最终像基因般能被传承、自我进化。企业文化是我们的工作方式,是我们为了解决内部生存和外部发展的相关问题而做的基本假定。价值观是企业文化的核心,它是我们判断某个事或某种行为好坏、善恶、对错的基本标准,也就是说价值观是我们需要共同遵守的基本行为准则,即游戏规则。毫无疑问,我从创业的第一天起就对汽车后市场充满敬畏,始终相信这是一场无限的游戏,而不是有限的游戏,只有规则公平、合理,大家才愿意遵守,游戏才能持续下去,走得更远。01关于“开思”名字的起源开思这个名字,从营销的角度讲,非常失败,大部分成功的公司都有一个贴近生活、朗朗上口的名字,比如头条、滴滴,我们汽车后市场有很多“配”字辈公司,识别度也很高。而我们这群理工男,当年想得非常简单,先取了英文名CASS(China Automotive Service Solution),但因为CASS无法注册(CASS是中国社会科学院Chinese Academy of Social Sciences),我们就加了time,叫Casstime。Cass的谐音即开思,意味着开放、反思,这也是我和几位创业伙伴的风格。“开放”意味...
2020 - 03 - 19
对于后市场而言,门店与车主之间原先严重依赖线下开展相应的服务、场景和互动体验,受疫情影响,门店的经营理念和车主的消费习惯也发生了一些变化。隔离的线下沟通,凸显线上渠道的刚需。疫情之下,大量的维修企业通过利用「1号车间」展开了一系列的客情关怀和业务维护,尤其是下面这几项功能,危机时刻,帮助维修厂开拓线上渠道,创新客户互动形式,得到了众多维修厂老板的称赞和广泛使用。1、手机预约  车主通过公众号在线预约项目和时间,减少到店等待时间,客户体验更佳。门店根据预约情况,提前安排、准备,合理利用门店资源,提高门店坪效和产值。  车主错峰预约,门店提供一定的优惠促销,车主到店享闲时折扣。2、线上推广    创建线上营销推广活动,无见面,无接触,快速覆盖门店客户。利用微信端庞大的流量,裂变式传播,让客户不断增多。  功能操作简单易用,系统自带丰富的卡券营销模板,门店直接套用。3、客户营销    通过微信/短信群发客户关怀,及时传递信息,做好客情维护。  保养、保险、年检等商机到期自动提醒,针对性对客户进行提醒、邀约。通过客户标签,自定义筛选客户,推送相关活动/优惠信息,实现精准营销。经过这次疫情,当线上成为最重要的获客服务渠道时,门店固守的传统经营理念不得不改变,越来越多的门店老板开始意识到「线上集客」和「线上维系客户」的重要性。可以预见,此次疫情或将成为催化剂,这种新型互联网服务模式也将进一步下沉到一些三、四线城市,越来越多的车主消费习惯将会发生改变。这对门店来而言,是考验也是机会,汽修门店与移动互联网的关联性越来越强,选择一套功能强大、靠谱实用的SAAS门店管理系统将会变得更加关键。- END -
2019 - 12 - 09
12月3日,亚洲规模最大的汽车零部件、维修检测诊断设备及汽车用品展览——2019上海法兰克福汽配展隆重开幕,中国汽车后市场领军企业开思再次精彩亮相。自去年首次亮相后,开思获得了行业人士的极大关注与认可。今年,开思继续延续了“开放、合作、共赢”的主题,在7.2馆K43展位向来自全球的参展观众重点展示了旗下两大核心产品:一站式汽配交易平台“开思汽配”、智慧门店管理系统“1号车间”。大家对开思这两大“黑科技”产品十分好奇,纷纷驻足参观、体验。科技联结价值,数据引领变革展会现场,开思展台(7.2馆-K43)体验区热闹非凡,前来观展的行业人士纷纷驻足体验汽配交易平台“开思汽配”及智慧门店管理系统“1号车间”,深入了解产品的功能及特点。体验过程中,更有不少行业人士表达了深入合作的意愿,因为开思汽配的智能搜索引擎、AI智能识别唯一零件号、自动译码、现货秒报以及开思EPC等功能让人眼前一亮,可以有效助力上下游提高工作效率;而“1号车间”能帮助门店实现精细化运营管理,助力汽修门店全面提升竞争力。开思深谙行业痛点,坚持通过科技手段,以AI+Data为大脑,通过Google+天猫的模式,构建全局、高效、开放的产业互联网平台,真正驱动后市场各环节实现数据化、在线化、智能化;打造全产业链的数据、信用、服务、质量等标准体系;通过高效联结、智能匹配优质供应,助力后市场企业开源节流。联结源头供应商,与国际一流品牌达成战略合作除了产品体验区之外,展会现场,在众多观展嘉宾的见证下,开思分别和全球领先的汽车制动行业和摩擦材料制造商泰明顿,汽车制动领域领航者ITT集团旗下的GALFER(噶尔法)签署了战略合作协议,正式达成合作关系。开思的“国际一流品牌战略合作”名单里,再添两员猛将,他们将和博世、曼牌、瓦尔塔、大陆汽车、舍弗勒、海拉等国际一线品牌共同为开思平台的6万多家专业维修厂用户提供更优质的产品和高质量的服务...
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