1号车间秉承为客户创造价值为核心,让实体店更好的盈利!
0571-8778 1093 8809 1093 (运营中心)
<
>
<
  • 2018 - 12 - 04
    现实生活中,存在着以下四种消费场景:1进店消费;这种场景是有需求的顾客,进入门店后,经过导购员、产品及门店的整体运营好感,让顾客做出了购买的决策,最终提货回家。门店目前所有的经营核心都是围绕顾客进店后,如何去打造零售成交的核心竞争力。目前所有的培训机构及品牌公司在终端运营的管控上,也是把进店成交作为提升传统门店经营的重心,KPI就是进店率和成交率。但是,无论你如何去提升进店率和成交率,总会有下面的场景发生。 2进店未消费;顾客进店后,没有消费,原因有二:其一是先看看,了解一下,目前还没有到必须消费的阶段; 这种情况是很多,可能是因为你的橱窗或门店形象很吸引他,于是顺路就进店看看了,暂时还没有服务的需要,就了解一下,然后就离开了。以后还会不会来,实体店的导购员几乎没有行之有效的办法。 其二是对你的商品和服务未满意,还需要比较,这个也就是第三种场景。 3...
  • 2018 - 12 - 04
    门店经营不好的情况时有发生,当经营不善时,老板会把原因归咎于自身懈怠、员工懈怠、成本增加、费用增加等等。事实上,门店经营不善并不是单一的问题引起的,大多是由于门店不规范引起的连锁反应,今天小编整理了门店经营常遇到的问题,让老板在经营门店时有效规避这些雷区。1、老板离店难很多老板可能发现这样的问题,自己经常在门店,门店业绩就好,一段时间不在门店,业绩就下滑。其实这个问题也是普遍存在的,老板作为门店最有经验的员工,员工们都习惯的老板的指挥,一般老板怎么说,员工怎么做,如果老板不发号指令,员工就变得无所适从,不知道怎么干,也不敢乱干。出现这样的问题,说明门店制度还没有建立起来,岗位职责不明确,也没有行之有效的绩效考核标准。 2、沟通没目的客户来修车,门店就只修车,很少去跟客户沟通,甚至连必要的沟通都没有,极容易让客户产生门店不专业的感觉。客户对于门店的评价是综合考量的,距离、技术、价格...
  • 2018 - 12 - 04
    0成本4天获得1000+粉丝,这家门店是怎么做到的   在粉丝经济时代,粉丝带来的价值有目共睹。设想一下,如果你有10000+粉丝,做一次活动就可以推送给10000人,其中30%的粉丝(3000人)看了这次活动,又有30%的粉丝(900人)看了感兴趣,感兴趣的粉丝中有30%有需求,通过简单的粉丝推广,一次活动能获得多少到店客户呢?答案是270人。一次活动通过粉丝推广就能获得270进店客户,对门店来说就是财源滚滚啦!不过,前提是你得有10000粉丝。 那么如何获取大量的粉丝呢?最优秀的方式就是写100000+阅读量的软文了,不过对于咱们门店来说,100000+是有点难度的,而且耗费的成本比较大。所以,我们需要换个思维方式,借助一个简单有效又能快速涨粉的工具,这个工具就是——礼品券。 我们来看看这家门店通过礼品券的吸粉效果  ...
  • 2018 - 12 - 04
    自从人类学会使用工具以来,人类文明就开始了翻天覆地的变化,使用工具是人类与其它动物最显著的区别。不论是结绳记事,还是使用石弓石斧,都是为了利用工具让生活变得更简单、更富足。作为汽修门店,如何利用合适的工具让门店管理变得简单,让营业额不断提升呢?今天,小易为大家总结了10个汽修门店最适合的工具,用好这10个工具,门店业绩翻番就都不是事。 1、开单工具在互联网时代,用手写单就真的out了,在以8090位消费主体的汽车市场,不用互联网的方式开单,那就是跟8090后过不去,让8090后看手写单,要多别扭有多别扭。并且,用系统开单,系统会记录所有开单数据,需要查找单据也可以通过电话号码和车牌号很快检索,以往那种疯狂找单的经历就不会再发生了。2、结算工具收现金?拜托,我现在都不带钱包的,就算带钱包,那也是为了拿着我的爱马仕充充牌面,在里面装毛爷爷是不存在的。银行卡?不出远门带银行卡干啥,没有...
  • 2018 - 12 - 04
    汽车养护用品销售实用话术汽车养护用品业务是汽车4S店拓展业务销路的一个重要组成部分。对于4S店的工作人员来说,如何向客户推荐养护用品,关系到4S店养护用品业务开展的好坏。工作人员与客户的常见对答情况供参考: 01、这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗? 答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。我们自己厂家没有这类产品,我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品,我们都是经过严格认证后才给客户使用的。 02、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢? 答:不同的行驶里程,汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次就应该做这些保养项目。 03、我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务,...
>
2020 - 05 - 20
各位开思的伙伴们:开思5岁了。5岁的人在幼儿期,已经初步形成逻辑思维能力,但生活尚不能自理;5岁的桃李树,已经结了2、3季果,长得好的话,“桃李不言,下自成蹊”;而5岁的企业,大多经历过生死轮回,中国大部分中小企业活不过3.9年。5年了,开思像毛尖草般奋力向下扎根,努力向上生长。我们幸运且幸福,感谢时代给予我们机会,让凡人有成就非凡之事的可能。在全球疫情形势依然严峻、宏观经济环境依然复杂的当下,我们坚信开思可以穿越寒冬,继续风雨兼程、一路前行。“世界上一切资源都可能枯竭,唯有文化生生不息”。在这5周年的特殊时刻,如果要选一个最重要的话题和大家交流,我会毫不犹豫的选择企业文化。开思还远谈不上是有文化的公司,文化需要终身修炼,最终像基因般能被传承、自我进化。企业文化是我们的工作方式,是我们为了解决内部生存和外部发展的相关问题而做的基本假定。价值观是企业文化的核心,它是我们判断某个事或某种行为好坏、善恶、对错的基本标准,也就是说价值观是我们需要共同遵守的基本行为准则,即游戏规则。毫无疑问,我从创业的第一天起就对汽车后市场充满敬畏,始终相信这是一场无限的游戏,而不是有限的游戏,只有规则公平、合理,大家才愿意遵守,游戏才能持续下去,走得更远。01关于“开思”名字的起源开思这个名字,从营销的角度讲,非常失败,大部分成功的公司都有一个贴近生活、朗朗上口的名字,比如头条、滴滴,我们汽车后市场有很多“配”字辈公司,识别度也很高。而我们这群理工男,当年想得非常简单,先取了英文名CASS(China Automotive Service Solution),但因为CASS无法注册(CASS是中国社会科学院Chinese Academy of Social Sciences),我们就加了time,叫Casstime。Cass的谐音即开思,意味着开放、反思,这也是我和几位创业伙伴的风格。“开放”意味...
2020 - 04 - 24
4月21日全球领先的咨询机构毕马威发布“第三届毕马威中国领先汽车科技企业50榜单”开思,中国汽车后市场领军企业凭借科技创新能力和突出的市场表现强势登上榜单作为广受行业认可的权威榜单,毕马威延续一贯严谨的态度和深度调研方法,针对智能网联、汽车后市场服务、出行方式和汽车制造四大领域,从技术和商业模式的创新、市场认可度与细分领域发展潜力、财务健康状况与增长水平、估值与资本市场认可、团队能力与企业创新机制等六大维度,对企业进行全面而专业的评估,以保证最终评选结果的客观性、公正性和权威性。△开思与滴滴出行、地平线、商汤等知名企业一同入选榜单榜单一出,即引起了强烈反响。登榜企业被认为是承载行业创造力和变革希望的集中体现,在不断变化的市场环境中,新技术、新模式正在引发汽车产业结构与生态的深刻变革。毕马威中国汽车行业主管合伙人诺伯特如此评价道:榜单中的企业代表了汽车行业未来的重要组成部分。整车厂、零部件供应商、科技公司和新加入这一生态系统的公司将共同重塑我们未来的交通和出行方式。随着当前“新基建”的深入,开思将积极抓住数字化与新技术的发展趋势,继续加大研发投入,以更开放的姿态,与行业伙伴一起,共同推进产业转型升级。
2020 - 04 - 07
疫情导致大部分行业或多或少发生了改变,在整个汽车后市场也掀起了一股车内空调杀菌消毒的活动热潮。很多门店借机推出各种类型的杀菌消毒活动在车主朋友圈持续刷屏,有免费的,也有付费的,有的是为了吸引更多新客户,有的则是为了留住老客户,结果一样的方案,执行效果完全不一样。一场成功的营销活动往往不仅能解决拉新留客,还能大幅提升门店产值。不想当老板的员工不是一名好员工,如果你是一家门店老板或者市场营销负责人,怎样做才能让一场大型的客户营销活动达到效果最大化?所有涉及到的环节,落地执行细节还有哪些没考虑到呢?01一、前期主题和内容策划① 在策划活动之初,尽可能的征求门店所有员工的意见,一方面集思广益,培养员工的客户营销意识,广泛参考大家的建议,做到群策群力;另一方面有利于提高大家对营销活动的参与度,提前了解和认知,便于后期全员营销和培训。② 活动套餐的设计,可以通过系统后台数据分析,了解门店热门业务,客户画像,产值贡献比等;还要洞察行业趋势,周边同行业动态,策划针对性的营销活动,既不盲目跟风,也不拍脑袋做决策,不过度营销。③ 大部分营销的首要目的是集客,而集客又分为新客和老客,所以在设计活动套餐内容时,要明确本次活动针对的对象,如果两者都包含,如何区别对待、设计对应的活动门槛会更有吸引力,切忌大包大揽。02二、整合推广渠道和方式① 推广渠道的选择免费推广渠道。线上渠道:门店微信公众号、微信社群、朋友圈、抖音、短信等;线下渠道:门店周边活动布置造势,包括活动拱门、卡通人偶、横幅、展架、飘空气球、刀旗、海报、单页等。付费推广渠道。有活动预算的可以选择当地比较有影响力的自媒体合作,路灯广告投放,周边小区物业广告、业主群等。② 营销推广工具的应用营销活动创建和推广。利用管理软件可以快速创建营销活动,如卡券营销,短信群发,精准营销,客户标签,客户画像...
2020 - 03 - 02
80后是伴随着互联网成长的一代人,同时也是深受外来汽车文化影响的第一代人。21世纪,伴随着《速度与激情》 、《变形金刚》等汽车主题电影在国内的持续火爆,让80后从小就对汽车产生了浓烈的热爱之情。今天的两位主人公——拓卡优创始人曾德圣、马文迪,两位深圳土生土长的80后,用另一种方式诠释他们对汽车的执着与热爱。来听听他们的故事 ▶01关于深圳拓卡优深圳拓卡优(TOPCARUNION)成立于2013年,由几个深深热爱着汽车文化的80后小伙伴一起打造的高端汽车服务品牌。最初,几个小伙伴们因为深受TOPGEAR(英国疯狂汽车秀)的影响,抱着对汽车痴迷的梦想,在深圳市罗湖区的某条小路边开启了中国合伙人式的创业,拓卡优就此诞生。一开始,拓卡优的经营规模类似路边的24小时便利店,主要服务于周边汽车的日常维修及保养。如今的拓卡优,已升级成为一家品牌服务中心旗舰店,占地面积超过1100平方米,专业团队人员超过50人。同时,还拥有各种先进的维修诊断设备和主机厂专业技术数据,也获得了大量汽修行业的各种资质认可和荣誉证书。0280后既要有梦想,还要有实力对于从小就痴迷于汽车的两位80后,从汽修相关专业毕业之后就相继进入了汽修行业工作。创业之前,两人都已是深圳某知名汽车集团4S店体系的高级管理者,马总还成为深职校友汽车联盟的专业理事顾问。在外行人看来,两人的职业发展与个人梦想一切都很顺利,可是其中的艰辛和付出只有他们自己才知道。机油、高温、灰尘,工作环境恶劣;拧螺丝、卸配件,编程设码,体力与脑力的双重考验等,对于从小家境殷实的两个城里孩子而言没有一件是容易的事。但是随着客户的认可,领导的认可,职位的升迁,验证了他们在汽修技术和管理上的绝对实力。“汽修行业不缺各种技术过硬、管理专业的大咖,各方面比我强的人很多;很多人觉得能把车修好,或者能把门店业绩提高作为衡量自己份量的标准”’。马总表示,作为...
2020 - 03 - 19
对于后市场而言,门店与车主之间原先严重依赖线下开展相应的服务、场景和互动体验,受疫情影响,门店的经营理念和车主的消费习惯也发生了一些变化。隔离的线下沟通,凸显线上渠道的刚需。疫情之下,大量的维修企业通过利用「1号车间」展开了一系列的客情关怀和业务维护,尤其是下面这几项功能,危机时刻,帮助维修厂开拓线上渠道,创新客户互动形式,得到了众多维修厂老板的称赞和广泛使用。1、手机预约  车主通过公众号在线预约项目和时间,减少到店等待时间,客户体验更佳。门店根据预约情况,提前安排、准备,合理利用门店资源,提高门店坪效和产值。  车主错峰预约,门店提供一定的优惠促销,车主到店享闲时折扣。2、线上推广    创建线上营销推广活动,无见面,无接触,快速覆盖门店客户。利用微信端庞大的流量,裂变式传播,让客户不断增多。  功能操作简单易用,系统自带丰富的卡券营销模板,门店直接套用。3、客户营销    通过微信/短信群发客户关怀,及时传递信息,做好客情维护。  保养、保险、年检等商机到期自动提醒,针对性对客户进行提醒、邀约。通过客户标签,自定义筛选客户,推送相关活动/优惠信息,实现精准营销。经过这次疫情,当线上成为最重要的获客服务渠道时,门店固守的传统经营理念不得不改变,越来越多的门店老板开始意识到「线上集客」和「线上维系客户」的重要性。可以预见,此次疫情或将成为催化剂,这种新型互联网服务模式也将进一步下沉到一些三、四线城市,越来越多的车主消费习惯将会发生改变。这对门店来而言,是考验也是机会,汽修门店与移动互联网的关联性越来越强,选择一套功能强大、靠谱实用的SAAS门店管理系统将会变得更加关键。- END -
2019 - 12 - 16
成都是我国汽车保有量第二大的城市,有着近500万辆汽车,而整个城市的修理店却不到10万,供需关系严重不对等,市场潜力巨大。与此同时,各大高端品牌4S店布局开始加深,国内外老牌汽修连锁品牌也大批进驻成都。对于一个刚刚成立的新品牌而言,成都汽车后市场既充满了发展机遇,也面临着生存的挑战。1、成都德驰宝简介作为成都地区目前综合实力最强的高端车维修连锁品牌之一,德驰宝成立于2018年,专注于奔驰、宝马、奥迪、保时捷等豪华品牌车型的维修保养、车险销售与事故理赔、美容装饰等售后一站式服务。德驰宝自2018年在双流成立第一家门店以来,目前已经在高新区、双流区、成华区、金牛区、龙泉驿区、天府新区、航空港等区域发展了直营连锁分店8家,营业面积超过6000㎡,服务能力已实现成都市主城区及大多数郊县的全域覆盖,并制订了持续的开店和发展规划。作为一家成立2年不到的高端汽服连锁品牌,德驰宝的高速发展和快速扩张,不仅得到了众多车主和同行的认可,同时也引起了外界对他的关注。2、快速成长背后,有何经营诀窍据悉,德驰宝核心创始团队成员中,其中有多名技术骨干属于成都市维修行业协会专家组成员的技术专家,还有30余名来自成都汽车行业内知名的管理运营专家和高级培训师。所有创始团队成员均有过奔驰、宝马等豪华品牌4S店,或者行业内知名的连锁企业的多年服务工作经历。除了创始团队拥有扎实的业务技能之外,德驰宝在管理和服务品质上全部对标甚至高于4S店的标准;在配件上始终坚持采购正品配件,假1罚N。德驰宝通过不断改善服务品质和提升核心技术能力,逐渐打造出品质口碑和品牌服务,赢得了大量车主的信赖。3、内外兼修,打造门店的持续竞争力由于德驰宝的核心管理团队来自4S店和品牌连锁,大家都非常清楚和了解门店信息化管理对于一家维修门店的重要性。所以在成立之初,德驰宝就果断接入了一家门店管理软件厂商,帮助德驰宝打造在线化管理平台。但是随着德...
2019 - 12 - 09
12月3日,亚洲规模最大的汽车零部件、维修检测诊断设备及汽车用品展览——2019上海法兰克福汽配展隆重开幕,中国汽车后市场领军企业开思再次精彩亮相。自去年首次亮相后,开思获得了行业人士的极大关注与认可。今年,开思继续延续了“开放、合作、共赢”的主题,在7.2馆K43展位向来自全球的参展观众重点展示了旗下两大核心产品:一站式汽配交易平台“开思汽配”、智慧门店管理系统“1号车间”。大家对开思这两大“黑科技”产品十分好奇,纷纷驻足参观、体验。科技联结价值,数据引领变革展会现场,开思展台(7.2馆-K43)体验区热闹非凡,前来观展的行业人士纷纷驻足体验汽配交易平台“开思汽配”及智慧门店管理系统“1号车间”,深入了解产品的功能及特点。体验过程中,更有不少行业人士表达了深入合作的意愿,因为开思汽配的智能搜索引擎、AI智能识别唯一零件号、自动译码、现货秒报以及开思EPC等功能让人眼前一亮,可以有效助力上下游提高工作效率;而“1号车间”能帮助门店实现精细化运营管理,助力汽修门店全面提升竞争力。开思深谙行业痛点,坚持通过科技手段,以AI+Data为大脑,通过Google+天猫的模式,构建全局、高效、开放的产业互联网平台,真正驱动后市场各环节实现数据化、在线化、智能化;打造全产业链的数据、信用、服务、质量等标准体系;通过高效联结、智能匹配优质供应,助力后市场企业开源节流。联结源头供应商,与国际一流品牌达成战略合作除了产品体验区之外,展会现场,在众多观展嘉宾的见证下,开思分别和全球领先的汽车制动行业和摩擦材料制造商泰明顿,汽车制动领域领航者ITT集团旗下的GALFER(噶尔法)签署了战略合作协议,正式达成合作关系。开思的“国际一流品牌战略合作”名单里,再添两员猛将,他们将和博世、曼牌、瓦尔塔、大陆汽车、舍弗勒、海拉等国际一线品牌共同为开思平台的6万多家专业维修厂用户提供更优质的产品和高质量的服务...
友情链接:
网站导航
在线留言
联系我们
关注我们
  • 姓名:
  • *
  • 公司名称:
  • *
  • 地址:
  • *
  • 电话:
  • *
  • 传真:
  • *
  • E-mail:
  • *
  • 邮政编码:
  • *
  • 留言主题:
  • *
  • 内容:
  • *
     
地址:深圳龙岗区坂田云里智能园8栋5楼
联系电话:0755-28714425
业务咨询:400-168-6600
  • 扫一扫关注我们
  • 扫一扫下载APP
  • Copyright ©2018深圳开思时代科技有限公司
    犀牛云提供企业云服务
    X
    1

    QQ设置

    3

    SKYPE 设置

    4

    阿里旺旺设置

    等待加载动态数据...

    等待加载动态数据...

    5

    电话号码管理

    • 0755-28714425
    6

    二维码管理

    等待加载动态数据...

    等待加载动态数据...

    展开