1号车间秉承为客户创造价值为核心,让实体店更好的盈利!
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  • 2018 - 12 - 04
    0成本4天获得1000+粉丝,这家门店是怎么做到的   在粉丝经济时代,粉丝带来的价值有目共睹。设想一下,如果你有10000+粉丝,做一次活动就可以推送给10000人,其中30%的粉丝(3000人)看了这次活动,又有30%的粉丝(900人)看了感兴趣,感兴趣的粉丝中有30%有需求,通过简单的粉丝推广,一次活动能获得多少到店客户呢?答案是270人。一次活动通过粉丝推广就能获得270进店客户,对门店来说就是财源滚滚啦!不过,前提是你得有10000粉丝。 那么如何获取大量的粉丝呢?最优秀的方式就是写100000+阅读量的软文了,不过对于咱们门店来说,100000+是有点难度的,而且耗费的成本比较大。所以,我们需要换个思维方式,借助一个简单有效又能快速涨粉的工具,这个工具就是——礼品券。 我们来看看这家门店通过礼品券的吸粉效果  ...
  • 2018 - 12 - 04
    汽车养护用品销售实用话术汽车养护用品业务是汽车4S店拓展业务销路的一个重要组成部分。对于4S店的工作人员来说,如何向客户推荐养护用品,关系到4S店养护用品业务开展的好坏。工作人员与客户的常见对答情况供参考: 01、这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗? 答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。我们自己厂家没有这类产品,我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品,我们都是经过严格认证后才给客户使用的。 02、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢? 答:不同的行驶里程,汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次就应该做这些保养项目。 03、我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务,...
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2020 - 04 - 24
4月21日全球领先的咨询机构毕马威发布“第三届毕马威中国领先汽车科技企业50榜单”开思,中国汽车后市场领军企业凭借科技创新能力和突出的市场表现强势登上榜单作为广受行业认可的权威榜单,毕马威延续一贯严谨的态度和深度调研方法,针对智能网联、汽车后市场服务、出行方式和汽车制造四大领域,从技术和商业模式的创新、市场认可度与细分领域发展潜力、财务健康状况与增长水平、估值与资本市场认可、团队能力与企业创新机制等六大维度,对企业进行全面而专业的评估,以保证最终评选结果的客观性、公正性和权威性。△开思与滴滴出行、地平线、商汤等知名企业一同入选榜单榜单一出,即引起了强烈反响。登榜企业被认为是承载行业创造力和变革希望的集中体现,在不断变化的市场环境中,新技术、新模式正在引发汽车产业结构与生态的深刻变革。毕马威中国汽车行业主管合伙人诺伯特如此评价道:榜单中的企业代表了汽车行业未来的重要组成部分。整车厂、零部件供应商、科技公司和新加入这一生态系统的公司将共同重塑我们未来的交通和出行方式。随着当前“新基建”的深入,开思将积极抓住数字化与新技术的发展趋势,继续加大研发投入,以更开放的姿态,与行业伙伴一起,共同推进产业转型升级。
2020 - 04 - 07
疫情导致大部分行业或多或少发生了改变,在整个汽车后市场也掀起了一股车内空调杀菌消毒的活动热潮。很多门店借机推出各种类型的杀菌消毒活动在车主朋友圈持续刷屏,有免费的,也有付费的,有的是为了吸引更多新客户,有的则是为了留住老客户,结果一样的方案,执行效果完全不一样。一场成功的营销活动往往不仅能解决拉新留客,还能大幅提升门店产值。不想当老板的员工不是一名好员工,如果你是一家门店老板或者市场营销负责人,怎样做才能让一场大型的客户营销活动达到效果最大化?所有涉及到的环节,落地执行细节还有哪些没考虑到呢?01一、前期主题和内容策划① 在策划活动之初,尽可能的征求门店所有员工的意见,一方面集思广益,培养员工的客户营销意识,广泛参考大家的建议,做到群策群力;另一方面有利于提高大家对营销活动的参与度,提前了解和认知,便于后期全员营销和培训。② 活动套餐的设计,可以通过系统后台数据分析,了解门店热门业务,客户画像,产值贡献比等;还要洞察行业趋势,周边同行业动态,策划针对性的营销活动,既不盲目跟风,也不拍脑袋做决策,不过度营销。③ 大部分营销的首要目的是集客,而集客又分为新客和老客,所以在设计活动套餐内容时,要明确本次活动针对的对象,如果两者都包含,如何区别对待、设计对应的活动门槛会更有吸引力,切忌大包大揽。02二、整合推广渠道和方式① 推广渠道的选择免费推广渠道。线上渠道:门店微信公众号、微信社群、朋友圈、抖音、短信等;线下渠道:门店周边活动布置造势,包括活动拱门、卡通人偶、横幅、展架、飘空气球、刀旗、海报、单页等。付费推广渠道。有活动预算的可以选择当地比较有影响力的自媒体合作,路灯广告投放,周边小区物业广告、业主群等。② 营销推广工具的应用营销活动创建和推广。利用管理软件可以快速创建营销活动,如卡券营销,短信群发,精准营销,客户标签,客户画像...
2020 - 03 - 02
80后是伴随着互联网成长的一代人,同时也是深受外来汽车文化影响的第一代人。21世纪,伴随着《速度与激情》 、《变形金刚》等汽车主题电影在国内的持续火爆,让80后从小就对汽车产生了浓烈的热爱之情。今天的两位主人公——拓卡优创始人曾德圣、马文迪,两位深圳土生土长的80后,用另一种方式诠释他们对汽车的执着与热爱。来听听他们的故事 ▶01关于深圳拓卡优深圳拓卡优(TOPCARUNION)成立于2013年,由几个深深热爱着汽车文化的80后小伙伴一起打造的高端汽车服务品牌。最初,几个小伙伴们因为深受TOPGEAR(英国疯狂汽车秀)的影响,抱着对汽车痴迷的梦想,在深圳市罗湖区的某条小路边开启了中国合伙人式的创业,拓卡优就此诞生。一开始,拓卡优的经营规模类似路边的24小时便利店,主要服务于周边汽车的日常维修及保养。如今的拓卡优,已升级成为一家品牌服务中心旗舰店,占地面积超过1100平方米,专业团队人员超过50人。同时,还拥有各种先进的维修诊断设备和主机厂专业技术数据,也获得了大量汽修行业的各种资质认可和荣誉证书。0280后既要有梦想,还要有实力对于从小就痴迷于汽车的两位80后,从汽修相关专业毕业之后就相继进入了汽修行业工作。创业之前,两人都已是深圳某知名汽车集团4S店体系的高级管理者,马总还成为深职校友汽车联盟的专业理事顾问。在外行人看来,两人的职业发展与个人梦想一切都很顺利,可是其中的艰辛和付出只有他们自己才知道。机油、高温、灰尘,工作环境恶劣;拧螺丝、卸配件,编程设码,体力与脑力的双重考验等,对于从小家境殷实的两个城里孩子而言没有一件是容易的事。但是随着客户的认可,领导的认可,职位的升迁,验证了他们在汽修技术和管理上的绝对实力。“汽修行业不缺各种技术过硬、管理专业的大咖,各方面比我强的人很多;很多人觉得能把车修好,或者能把门店业绩提高作为衡量自己份量的标准”’。马总表示,作为...
2019 - 12 - 16
成都是我国汽车保有量第二大的城市,有着近500万辆汽车,而整个城市的修理店却不到10万,供需关系严重不对等,市场潜力巨大。与此同时,各大高端品牌4S店布局开始加深,国内外老牌汽修连锁品牌也大批进驻成都。对于一个刚刚成立的新品牌而言,成都汽车后市场既充满了发展机遇,也面临着生存的挑战。1、成都德驰宝简介作为成都地区目前综合实力最强的高端车维修连锁品牌之一,德驰宝成立于2018年,专注于奔驰、宝马、奥迪、保时捷等豪华品牌车型的维修保养、车险销售与事故理赔、美容装饰等售后一站式服务。德驰宝自2018年在双流成立第一家门店以来,目前已经在高新区、双流区、成华区、金牛区、龙泉驿区、天府新区、航空港等区域发展了直营连锁分店8家,营业面积超过6000㎡,服务能力已实现成都市主城区及大多数郊县的全域覆盖,并制订了持续的开店和发展规划。作为一家成立2年不到的高端汽服连锁品牌,德驰宝的高速发展和快速扩张,不仅得到了众多车主和同行的认可,同时也引起了外界对他的关注。2、快速成长背后,有何经营诀窍据悉,德驰宝核心创始团队成员中,其中有多名技术骨干属于成都市维修行业协会专家组成员的技术专家,还有30余名来自成都汽车行业内知名的管理运营专家和高级培训师。所有创始团队成员均有过奔驰、宝马等豪华品牌4S店,或者行业内知名的连锁企业的多年服务工作经历。除了创始团队拥有扎实的业务技能之外,德驰宝在管理和服务品质上全部对标甚至高于4S店的标准;在配件上始终坚持采购正品配件,假1罚N。德驰宝通过不断改善服务品质和提升核心技术能力,逐渐打造出品质口碑和品牌服务,赢得了大量车主的信赖。3、内外兼修,打造门店的持续竞争力由于德驰宝的核心管理团队来自4S店和品牌连锁,大家都非常清楚和了解门店信息化管理对于一家维修门店的重要性。所以在成立之初,德驰宝就果断接入了一家门店管理软件厂商,帮助德驰宝打造在线化管理平台。但是随着德...
2019 - 12 - 09
近日,1号车间智慧门店系统已经与四川省汽车电子档案系统打通,所有使用1号车间系统的维修厂可以上传完成的工单啦!关于四川省汽车电子档案建设工作近日,四川省交通运输厅运管局印发《四川省进一步加快汽车维修电子健康档案系统建设实施方案》。《方案》明确,到2019年12月底,建立覆盖全省21个市(州)的“服务社会、评价客观、查询方便”的汽车维修电子健康档案系统,实现一类汽车维修企业全覆盖,二类汽车维修企业80%覆盖,三类汽车维修企业(汽车综合小修类)30%覆盖,形成有效的汽车维修数据开放共享应用体系,为车主、维修企业和管理部门提供多样化的信息服务。《方案》明确,将从排查准备、系统建设、完善运行三个阶段抓好完善省级平台建设、加快企业系统建设、强化系统动态管理和激励惩戒机制等方面的工作。1号车间已经无缝对接四川省汽车电子档案系统,帮助省内汽修厂实现工单上传。工单上传操作指引①登陆1号车间系统—设置—系统②选择工单-健康档案设置③点击启用汽车健康档案平台,对于是否需要【工单结算后自动上传】,维修厂可以选择自动上传,或者手动上传,然后选择对应的区域-四川,并填写对应的账号密码(该账号密码可从当地车辆维管处获得),接口URL:省或者市的电子健康档案系统网址,设置完后,点击保存即可。PS:完成以上操作设置,若启用了【工单完成自动上传】,维修厂每次完成的工单将自动上传到当地汽车电子健康档案系统,若没有启用,那就需要在未上报这一栏,手动上传。④对于之前未上报的工单,拉到底部,全选,然后点击上传,注意:工单必须是已完成状态,且故障描述和vin码不能为空,才能选择上传。⑤若上传失败,则点击上传失败这一栏,查看原因,再选择重新手动上传。
2018 - 12 - 04
0成本4天获得1000+粉丝,这家门店是怎么做到的   在粉丝经济时代,粉丝带来的价值有目共睹。设想一下,如果你有10000+粉丝,做一次活动就可以推送给10000人,其中30%的粉丝(3000人)看了这次活动,又有30%的粉丝(900人)看了感兴趣,感兴趣的粉丝中有30%有需求,通过简单的粉丝推广,一次活动能获得多少到店客户呢?答案是270人。一次活动通过粉丝推广就能获得270进店客户,对门店来说就是财源滚滚啦!不过,前提是你得有10000粉丝。 那么如何获取大量的粉丝呢?最优秀的方式就是写100000+阅读量的软文了,不过对于咱们门店来说,100000+是有点难度的,而且耗费的成本比较大。所以,我们需要换个思维方式,借助一个简单有效又能快速涨粉的工具,这个工具就是——礼品券。 我们来看看这家门店通过礼品券的吸粉效果   小小的礼品券凭什么有这么大的魔力呢?4天涨粉1000多,成交300多单。且让我们看看这家门店是怎么做的。    东阳利达活动标题和活动内容  活动内容与平常各位做的门店活动内容相差无几,无非买送、买赠、充值送,就是送送送,让客户觉得赚到便宜了,你以为这是重点?那我可以明确提醒您,您肯定看走眼了。真正的秘密在这里,各位老板请注意了。礼品券有两个非常有趣的设置,必须满足两个条件才能领取成功,这两个条件是:  两个条件• 领取礼品券时会自动弹出关注公众号提醒,关注后可领取;• 领取分享券后会弹出分享按钮,分享才算领取成功。 看明白了吗?领取礼品券就必须关注公众号,且分享至少一个人。东阳利达这次领券1000多人,实际上这只是门店获得的部分价值,下次东阳利达再次做活动,就意味着有1000多粉丝能接收到活动信...
2018 - 12 - 04
汽车养护用品销售实用话术汽车养护用品业务是汽车4S店拓展业务销路的一个重要组成部分。对于4S店的工作人员来说,如何向客户推荐养护用品,关系到4S店养护用品业务开展的好坏。工作人员与客户的常见对答情况供参考: 01、这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗? 答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。我们自己厂家没有这类产品,我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品,我们都是经过严格认证后才给客户使用的。 02、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢? 答:不同的行驶里程,汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次就应该做这些保养项目。 03、我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务,车开得尚好,车也不会出现什么问题。答:以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目,现在有了这些保养产品后,我们厂家就建议客户使用,使您们的车保养得更好。也能提高车辆的使用年限,做了这些保养后,与同样里程的老旧车辆比起来,汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。 04、这些保养产品有什么用? 答:用了这些产品后肯定会对车有好处。定期使用后,会使您的爱车保持新车般的车况,对车也是具有很好的保护。 05、不做这些,我赶时间,只换油就行了。 答:这些项目其实不会耽误您太多的时间。其实这些项目都可以同时操作,所以和换油时间不会相差太多。 06、我下次来做,这次不需要这些。 答:依照目前的里程数来看,还是建议您这次做了,下次做就有些晚了。对车肯定有一些影响。 07、不用保护剂,我每次来清洗就行了。 答:清洗剂只能把发动机...
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