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增项大师,带推修保险销售赋能,各功能板块更新优化等你来揭秘

日期: 2018-12-04
来源: 开思1号车间
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增项大师,带推修保险销售赋能,各功能板块更新优化等你来揭秘

本次更新,新增了增项大师。增项大师是提高门店员工积极性,主动发掘并转化商机,从而提升客单价的新利器。

增项大师能够提供员工的积极性,在绩效中设置增项提成比例,员工增项项目被采纳后,可获得相应的提成,这个提成是在正常项目提成基础上再增加的额外提成,增项项目能够提高员工的收入上限,对员工有极大的激励作用。

增项大师不会令客户反感。增项大师是通过车况检查而来的,有事实依据;同时,大多数实施增项的客户都曾收到过门店的商机提醒,现场再转化容易获得客户的认可;

客户未采纳增项项目时,增项项目会进入商机列表,可以持续跟进。

重要更新

1、新增增项大师功能,在设置中新增'是否开启增项提成'开关和'增项归属人提成比例'项(设置=>其他设置=>基本设置),增项提成开关开启后,综合服务工单中的工时和配件可设置增项项目和不采纳项目,工单结算后在增项项目管理中审核增项项目后,在员工绩效的绩效详情中可以查看到增项提成,在商机列表将未采纳项目增加为新的商机。

权限项:增项项目管理、增项项目审核、增项项目反审核。

2、PC端数据大师中和手机管家中新增'卖保险'功能(接车员角色),保险销售功能为维修厂车险一站式服务业务,帮助维修厂车险业务赋能:增强车主粘性、实现客户导流、提升事故车定损理赔资质、增加维修厂业务收入。权限设置中新增权限项(数据大师=>卖保险)。

工单模块

1、综合服务工单开通次卡套餐时,支持收款时间选择,支持次卡套餐优惠。

2、工单页面客户信息支持澳门车牌香港车牌、澳门电话号码。

3、在综合工单页面,点击商机可以添加并录入新的商机,并生成商机至商机列表。(工单=>综合服务单)

4、工单中的车况商机查询列表中的营销工具新增发送优惠券功能

 


会员模块

 

1、会员中VIP等级卡列表新增'续卡'功能,车主也可在微信公众号'我的VIP卡'中通过微信支付续卡,权限项:VIP等级续卡充值。(会员=>VIP卡=>VIP等级卡列表)

2、DIY套餐支持通配配件新增通配配件功能,设置通配件后,可在工单中进行抵扣,综合服务单新增套餐配件选择。

3、会员模块新增服务顾问审核功能,工单设置中'开启工单新建客户默认当前操作人员为服务顾问'新增'需审核'选择项,选择需审核后,开单新增的客户的服务顾问都要审核。

4、保险信息历史查询 页面新增保险数据导出EXCEL功能,权限项:历史保险信息导出。EXCEL(会员=>保险信息=>历史查询)

5、回访记录列表查询条件回访状态新增'未回访'选项,支持查询未回访服务记录(会员=>电话回访=>回访记录)。

库存模块

1、配件列表查询条件新增配件OEM、通用图号、品牌和状态搜索功能。(库存=>配件库=>配件列表)

2、库存设置中新增配置项:'添加配件时是否自动生成配件编码',开关关闭时,新建配件不自动生成配件编码。(设置=>其他设置=>库存=>库存设置)

3、配件列表添加配件时,配件分类新增输入搜索功能。(库存=>配件库=>配件列表=>添加配件)

4、配件基本信息新增通用图号数据项录入,库存余额列表新增通用图号的搜索条件,关联库存查询由原来的OE码调整为通用图号。(库存=>配件库=>库存余额)

5、库存余额列表中查看配件明细数据,默认查询上月和本月出入库记录,现调整为查看所有的出入库记录。

6、库存管理新增权限项'库存不允许查看成本',勾选选项后,库存余额列表中的库存余额、成本总额和库存详细不可见。(库存=>配件库=>库存余额)

7、服务出库页面,新增领料记录查询按钮,可查询该车辆的历史领料记录。(库存=>服务领配料=>服务出库=>出库)


 

 

财务模块

1、服务记录待结算列表的编号更改为对应的工单编号,增加工单类型列显示。(财务=>服务收款=>待结算)


2、财务中的固定资产模块新增资产处置明细列表,资产折旧、报废、转移后,可以在列表中查询到详细处置信息,新增权限项:导入固定资产、资产明细列表、固定资产折旧、固定资产报废、固定资产转移。(财务=>固定资产)


3、日产值明细导出结果文件,将文本格式调整数字格式并增加数据统计行。

4、财务模块的配件供应商款项和外包供应商款项功能合并为供应商款项。

 

设置模块

 

1、系统信息模块中新增电子版合同的下载和上传。(设置=>其他设置=>系统信息)

2、工单设置中新增'工时快速单必须派工'的开关,当开关开启时,手机管家和PC端系统的工时快速单必须派工,否则无法结算。(设置=>其他设置=>工单设置)

3、新建或修改次卡套餐时,套餐有效期新增天数选择。(设置=>卡类设置=>套餐设置)

 

 

手机管家

1、开启设置中的'完工、结算配件必须出库'开关后(设置=>其他设置=>工单=>工单设置),手机管家工单完工和结算时配件必须出库。

2、手机管家支持用户手机号码隐私保护。权限项:车主服务=>服务记录=>客户手机号码保护。

3、手机管家(老板、接车员、施工员角色)新增库存模块,可查询配件库存情况,权限项:库存管理=>配件库=>库存余额列表。

 

 

车主微信端

 

1、车主微信端中综合服务工单已完工状态时,工单详细界面'买单'按钮才可见。

2、'我的VIP卡'中,车主可通过微信支付续卡。

 

 


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