1号车间秉承为客户创造价值为核心,让实体店更好的盈利!
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营销大师
对于大部分维修门店而言,在节假日推出各种各样的广撒网式营销活动,似乎已经成为门店日常经营的常态。但是这种大海捞针式的营销,往往效果都不尽如人意,还可能打扰客户,引起客户反感,导致客户流失。要解决这一问题,你需要做好「客户标签化管理」,从而对不同需求的客户展开针对性的营销活动和服务,提高营销转化率。客户是维修门店最重要的资产,但是很多维修厂不重视,导致客户信息管理混乱,资料缺失。用1号车间快速创建客户管理电子档案,操作简单、快速,信息准确、完整,系统化经营每一个客户。在后期的客户信息更新维护过程中,如果信息越详细,对于分类管理越精准,客户可能带来的价值也就越高。客户档案创建之后,1号车间会自动进行标签分类,门店通过自定义标签,对系统里面所有的客户/车辆都能够进行自由的筛选、管理和统计分析。1)根据消费水平分析:到店频次、消费周期、产值、客单价、服务套餐等标签统计分析。2)根据生命周期分析:活跃期、稳定期、睡眠期、流失期等标签筛选管理。当维修门店想要查找某个客户信息,或者了解某一类客户/车辆特性时,只要通过筛选/搜索功能,并结合客户标签,就能快速找到目标客户,只需短短几秒。针对这些同一特征...
共享门店是什么?首先,按照惯例,先介绍一下共享门店是什么。共享门店是为了将门店闲置资源共享给有能力将闲置资源加以利用的股东,实现闲置资源的充分利用,达到双赢的一种经营理念。我们强调的是实现资源的充分利用,股东有很多资源,哪些资源是值得利用的呢?很多朋友说,找股东要从身边的人开始,让他们投资,因为这些人我们最熟悉,而且独特的关系可以让业务更容易,也就能更快速的成功。但是,门店如果本身赚不到钱,资金股东没有资源,不能帮助门店赚钱,必然会把资金股东的钱花了,把门店带到坑里,如果门店经营不善,岂不是就需要背上巨额的债务,而且这些债务还是亲朋好友的,个人信用和朋友圈将变得一文不值,得不偿失。所以,我们重点推荐的是资源股东,找那些有资源而无法把资源变现的人合作,股东有资源人脉、门店有技术场地,是很好的互补。共享门店解决什么问题?通过共享门店,门店可以将闲置资源充分利用起来,实现门店资金快速回笼、增长客源的目的。共享门店是怎么解决问题的?共享门店实际上解决两大问题,即是股东的管理问题和股东的营销问题。在管理上,系统提供了分红的计算机制和股东客户分配机制解决办法;在营销上,系统为股东提供了商机跟进工具...
什么是商机营销?商机营销是通过对客户车辆信息进行收集整理分析后,得到客户的商机,然后通过系统工具进行精准营销的一种营销手段。商机营销能解决哪些问题?1、提高商机管理水平,获得额外商机。维修厂每天都能获得大量的商机,但是由于没有合适的商机管理工具,大量的商机因为没有及时跟进而浪费。1号车间商机管理系统能够对维修厂产生的商机进行分类整理分析,而且还可通过数据工具获取保险、保养、违章等商机信息,保证门店的商机得到有效跟进。2、精准的跟进商机1号车间商机管理系统会根据商机的属性进行分类,门店可以根据项目类型、车主姓名、车辆品牌等不同类别进行批量商机跟进,不仅节省时间,还提升了商机跟进的效率。3、提供高效的商机跟进工具系统提供短信、微信、优惠券三种商机跟进工具。根据跟进方式的不同,系统支持自动跟进和手动跟进。自动跟进是针对保险、保养等固定商机而言,只要在系统中记录了车主的保险、保养到期时间,然后设置到期前多长时间提醒,系统即可在规定时间内发送微信或者短信通知车主;手动跟进是针对易损件到期、已检维修等商机的跟进,跟进人员可以根据客户实际情况给客户推送短信、微信、优惠券,提醒车主车辆待修的问题。商机...
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