1号车间秉承为客户创造价值为核心,让实体店更好的盈利!
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突如其来的疫情是一次危机,也是一次转机,尽管这次疫情引发的黑天鹅事件让所有的线下实体企业猝不及防,但也出现了生机的一面。据悉,疫情期间,每日优鲜业务量增长300%,客单价提高到120元;叮咚买菜日增4万用户;淘宝“吃货助农”三天销售农产品超300万斤,在实体经济惨淡的形势下,互联网电商等线上业务呈现出暴增态势。疫情的结束时间还无法确定,在汽车后市场中,过去绝大部分的汽修门店业务都主要依赖于线下,尤其是中小门店,由于缺乏相应的线上运营工具和自身线上经营理念不足,客户运营管理难、营销成效低、商机流失等劣势在此次疫情中暴露无遗。但是在同样的危机下总有企业能够绝处逢生,如何学会自救是中小门店化危机为转机的关键。那么,中小汽修门店如何实现快速自救,赢得战“役”呢?01借助在线营销工具,快速布局线上营销业务疫情期,应对线下门店无法开业,门店通过1号车间卡券营销功能模块,无需专业营销人员,只需简单几步就能快速创建营销活动,充分利用微信公众号,朋友圈,微信群,布局线上营销业务,保障门店在疫情期等不可抗力事件发生时停工不停业。卡券营销部分操作要点:➤卡券类型选择:门店结合具体活动类型,可选择设置分享券/...
对于汽修门店的经营者来说,保险都是一个经久不息的话题,很多老板都对保险业务有自己的打算,而每个保险公司也都会提供不同的保险推销策略,不过最终还是要回归最核心的问题上:保险业务的投入赚钱了吗,赚了多少?众所周知,保险业务的利润有保险公司的返点、保险公司的推修、给买保险车主赠送套餐(替代返点)以粘牢车主,通过车主返厂再提升客单价。但是如何高效获得车主的保险信息?如何高效的销售保险?保险公司每年具体给您返利多少?每年给您具体推修了多少额度,有多高的推修率?哪个保险公司让您赚的钱最多?怎么提升保险套餐返厂车主的客单价呢?1、通过1号车间数据工具查保险,获取客户车辆保险信息数据,建立客户保险信息数据库在1号车间会员管理系统保险信息栏,可以批量查询客户的车辆保险到期时间。路径:会员=保险信息=全选=批量查询保险信息2、客户保险信息数据库建立后,即可在1号车间系统中设置客户保险到期提醒,提醒工作人员及时跟进批量查保险后,所有车辆的保险信息会自动形成保险商机,您只需要在后台设置商机提醒时间,即可在客户车辆保险到期之前获得提醒。路径:营销大师=商机列表=商机设置=保险编辑3、保险销售完成后,老板就可以在...
从根本上解决汽修服务门店经营痛点移动无纸化标准流程采购单、维修单、质检单…单据堆积很多,总是不到需要的那张; 门店有很多客户积累但都无法有效转化非常细心的去维护车主爱车仍然得不到车主的信任 明明想着接劳分配,但却没办法知道员工具体做了参少事,导致薪酬混乱忧秀员工频频流失1号车间移动无纸化标准流程管理让您的管理不再杂乱无章 01移动化,无纸化,流程标准化所有单据环环相扣,与服务流程一一对应,通过手机号或车牌号即可在系统中快速定位。员工和客户通过手机端与门店连接在一起,客户反馈和员工工作内容一目了然,减少了各部门间单据流转和沟通成本,提高门店经营效率和管理水平。 02互联网加大数据分析,把握更多商机系统自动记录分析车险、易损件、年审违章、车检未修等各种商机,随时随地提醒门店员工车主商机,门店员工可根据商机内容针对性向车主推销,让客户进店率和转化率大大提升。 03维修过程、维修记录车主随时可见维修施工过程中,维修人员通过易维无纸化管理系统将维修关键节点照片上传到系统中推送给车主,车主在手机端签字确认每个环节,实时把握维修进度和随时查看维修记录...
门店如何快速吸粉解决门店客源沟通营销等问题一,你需要把预约活动做成分销拓客券,让门店员工和车主通过微信朋友圈去拓展活动的影响力。 二,日常经营中,利用以下五大利器能够把9成以上到店车主转变成门店的粉丝,从而能通过微信门店每次活动有效传递到车主的手机中。 1,给未成为门]店粉丝的车主打折,可以换种思路,让车主领取系统的赠送券来代替打折,这样车主就会觉得i ]店价格规范靠谱,自己运气好碰上门]店打折赚到便宜从而对i店更有好感,领取同时成为门店粉丝2,1号车间中的电子取车凭证去替代纸质取车凭证,领取电子取车凭证默认关注公众号 3,打印出纸质车况检查报告,让客户扫描上面的二维码从而获得包含详细照片的电子车况检查报告,同时默认关注公众号  4,在显眼地方把打印的支付二维码贴上,车主付钱时只要扫支付二维码就会自动匹配未支付的工单,车主确认工单明细无误后微信支付,支付完后]店员工仅需看车主的支付明细就能准确确认车主身份避免钥匙给错,同时默认关注公众号 5,车主到门结店结算,打印结算小票或者结算单,车主扫面,上面的二维码就会自动匹配这张工单,...
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