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成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键

日期: 2019-12-16
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成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键

成都是我国汽车保有量第二大的城市,有着近500万辆汽车,而整个城市的修理店却不到10万,供需关系严重不对等,市场潜力巨大。

与此同时,各大高端品牌4S店布局开始加深,国内外老牌汽修连锁品牌也大批进驻成都。

对于一个刚刚成立的新品牌而言,成都汽车后市场既充满了发展机遇,也面临着生存的挑战。


1、成都德驰宝简介


作为成都地区目前综合实力最强的高端车维修连锁品牌之一,德驰宝成立于2018年,专注于奔驰、宝马、奥迪、保时捷等豪华品牌车型的维修保养、车险销售与事故理赔、美容装饰等售后一站式服务。


成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键


德驰宝自2018年在双流成立第一家门店以来,目前已经在高新区、双流区、成华区、金牛区、龙泉驿区、天府新区、航空港等区域发展了直营连锁分店8家,营业面积超过6000㎡,服务能力已实现成都市主城区及大多数郊县的全域覆盖,并制订了持续的开店和发展规划。


作为一家成立2年不到的高端汽服连锁品牌,德驰宝的高速发展和快速扩张,不仅得到了众多车主和同行的认可,同时也引起了外界对他的关注。


成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键


2、快速成长背后,有何经营诀窍


据悉,德驰宝核心创始团队成员中,其中有多名技术骨干属于成都市维修行业协会专家组成员的技术专家,还有30余名来自成都汽车行业内知名的管理运营专家和高级培训师。


所有创始团队成员均有过奔驰、宝马等豪华品牌4S店,或者行业内知名的连锁企业的多年服务工作经历。



成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键


除了创始团队拥有扎实的业务技能之外,德驰宝在管理和服务品质上全部对标甚至高于4S店的标准;在配件上始终坚持采购正品配件,假1罚N。


德驰宝通过不断改善服务品质和提升核心技术能力,逐渐打造出品质口碑和品牌服务,赢得了大量车主的信赖。


3、内外兼修,打造门店的持续竞争力


由于德驰宝的核心管理团队来自4S店和品牌连锁,大家都非常清楚和了解门店信息化管理对于一家维修门店的重要性。所以在成立之初,德驰宝就果断接入了一家门店管理软件厂商,帮助德驰宝打造在线化管理平台。



成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键


但是随着德驰宝业务的扩大、升级,以及管理的多元化等,现有的管理系统已经无法满足日常需求,尤其是在客户精细化管理以及财务报表管理,厂商也不具备二次开发升级能力。


蒋总表示,在选择1号车间之前,他和团队也接触了解过几家新的门店管理软件厂商,但是始终犹豫不决,因为他知道选择一家靠谱的软件厂商对门店未来发展的重要性。


成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键


后来,偶然间经朋友推荐介绍,蒋总结识了开思1号车间成都地区的客户经理,从而对1号车间和开思有了深入了解。


4、既看重系统本身,更看重背后的团队


“1号车间不仅实现了我们8家门店对客户会员卡、维修记录管理、财务统计、商机等需求的同步协同管理”。


“同时,1号车间完美对接开思汽配采购平台、行业大数据资源库等,并提供了20+在线营销功能,能够有效帮助德驰宝全面打造数字化门店管理,全方位增强门店运营能力,提升店面产值”。

这是德驰宝蒋总对于1号车间的认可和期望。


成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键

1号车间西南项目团队为德驰宝驻店实施服务


除了1号车间系统本身功能实用性、稳定性能满足德驰宝目前门店管理信息化之外,双方在价值观上也高度认可、互相匹配。此外,蒋总表示他还看重的是1号车间背后强大的开思团队体系。


成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键

1号车间西南项目团队为德驰宝驻店实施服务


在德驰宝整个项目上线服务过程中,开思团队始终坚持用户至上的服务价值观,在技术和服务上的快速响应能力,都体现出了专业水准和品质服务;同时,在售后服务上,一旦我们遇到系统使用问题,售后人员都能够第一时间解决和反馈我们的需求,很多时候甚至超出了我们的预期。


成都德驰宝丨新汽修VS传统汽修,信息化将是终极对决的关键

开思信息CEO方长根(左)与德驰宝总经理蒋总(右)


所以给我的感觉——开思和德驰宝一样是一个靠谱的团队,是用心在做一件靠谱的事。



客户心声

面对广阔的汽车后市场,新汽修VS传统汽修,想要在激烈的竞争中占有一席之地,信息化将是终极对决的关键。汽修管理者需要及时把握机遇,在管理创新上不断创新突破,为企业未来发展铺平道路。携手开思1号车间,和靠谱的团队一做一件靠谱的事——让汽车维修更贴心。

—— 德驰宝总经理 蒋先生




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